公交车是城市文明的“流动名片”，当乘客遇到一些麻烦事时，公交司机总是“该出手时就出手”，及时相帮，让乘客倍感温暖。8月15日上午，一位六十多岁的老人在122公交车上迷路，青岛公交城阳巴士第六分公司122路驾驶员吴健夏就及时伸出援手，帮助其找寻家人。
8月15日上午9:48左右，城阳巴士第六分公司122路公交车行驶到李村公交站时，一位年龄在60岁左右的女性乘客上车，当时驾驶员并没发现老人有任何异常现象，到达终点站客运南站时，所有乘客都下车了，唯独这位老人依然还坐在那里，好像没有要下车的意思。吴健夏师傅细声询问才发现，老人乘车时根本不知道这车去什么地方只知道自己要去城阳养老院，正值高温天气，怕老人中暑，吴健夏师傅便先把她领到调度室，第六分公司调度为其准备了矿泉水及食物。经过与老人聊天，分公司在其随身携带的电话本上找到老人家人的联系方式，两个多小时后老人的侄子来到第六分公司将老人接回家中，并对分公司表示了感谢。（通讯员 卢振平）