4月15日上午，在青岛公交集团隧道巴士公司第七分公司，两位70多岁的老夫妻将一面写有“疫情无情人间有爱，志愿服务人间暖行”的锦旗送到了分公司党支部副书记王金龙的手中，感谢“暖行”志愿者在疫情期间对他们的关心和帮助。
据了解，迟克义和李英华老两口都70多岁了，虽然每月有稳定的退休金，但两人的子女都不在身边。为丰富老年生活，老两口平日里经常乘坐218路公交车到公园、社区参加一些文艺节目的排练。日常出行过程中，这对老夫妻引起了218路驾驶员高华的注意。“我们上了年纪，平日里乘车时，高华都主动来搀扶我们，后来我发现，她不仅仅是对我们格外照顾，只要是有困难的乘客、老人乘车，她总是主动帮一把，这真是让人觉得很感动。”李英华老人说。就这样，一来二去，高华也得知了老人的孩子都不在身边，于是她就当起了老人的“女儿”。之后，高华时常上门陪老人聊天、逢年过节为他们送去慰问品、平日里打电话嘘寒问暖，使老人感受来自社会的温暖。
新冠肺炎疫情发生后，高华更是对两位老人倍加关注。由于两位老人年级大了，抵抗力差，平时不方便出门采购，高华主动联系老人，询问老人家里需要的物品。随后，高华便去购买了蔬菜、水果、饼干、肉类等生活用品、以及口罩、消毒液等医疗用品，送到了位于弘信山庄的两位老人的家中。由于疫情期间不方便入门，高华将物品放在了走廊里，跟两位老人打了招呼、叮嘱了几句话就离开了。“她给我们买的东西堆了一走廊，之后每过一周左右，她就会打电话问我们需要什么，她有时候上班，就会委托别的同事给我们送来蔬菜和慰问品。真是太感谢你们了！今天我们送来锦旗，是感谢你们培养了这么好的员工，让我们感受到你们‘暖行’不光在路上，也走进了我们的心里！”李女士说。（通讯员 衣彦飞）
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